BTS SIO SISR · Situation Professionnelle — Asap Network

Migration RMM NinjaOne

Migration du parc client depuis l'instance NinjaOne héritée de la société Inersio vers la nouvelle instance Convergence France — automatisation complète via script PowerShell et tâches planifiées, sans aucune intervention manuelle poste par poste.

10

Organisations migrées

100%

Invisible pour l'utilisateur

Objectif

Suite au rachat d'Inersio par Asap Network, migrer l'ensemble du parc clients vers la nouvelle instance NinjaOne de Convergence France pour déléguer le support N1 au groupe et permettre aux techniciens Asap de se concentrer sur le N2.

Technologies
NinjaOne RMM PowerShell BITS msiexec Tâches planifiées Windows
Contexte

Situation professionnelle en alternance chez Asap Network. Migration multi-clients en production, entièrement automatisée et transparente pour les utilisateurs finaux. Version 1.0 — migration en cours.

Description du projet

Suite au rachat de la société Inersio par Asap Network, le parc de machines clients était géré via une instance NinjaOne RMM héritée. Le groupe Convergence France — dont Asap Network fait partie — ayant ouvert une nouvelle instance centralisée pour déléguer le support N1, la direction a décidé de migrer l'ensemble des postes clients vers cette nouvelle instance.

La principale difficulté technique était que l'agent NinjaOne ne peut pas être désinstallé via les méthodes Windows classiques (il se relance automatiquement). Après consultation du support NinjaOne, la solution a consisté à développer un script PowerShell en 5 étapes : téléchargement du nouvel agent MSI via BITS, désinstallation silencieuse de l'ancien agent via uninstall.exe --mode unattended, installation silencieuse du nouvel agent via msiexec, puis attente de 60 secondes pour l'enregistrement cloud. Ce script est injecté via une tâche planifiée NinjaOne et exécuté par Windows au démarrage, contournant ainsi la dépendance à l'agent en cours de désinstallation.

Analyse et résolution d'un problème de désinstallation non standard
Script PowerShell automatisé — adapté par organisation (GUID unique)
Déploiement via tâches planifiées NinjaOne — exécution au démarrage
Migration totalement invisible pour les utilisateurs finaux

Documentation technique — Migration RMM NinjaOne

Instance Inersio → Convergence France · Asap Network · Version 1.0

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